ITOM IT維運管理服務


ITOM IT 維運管理服務

聯瞻期許自己是 Best service Provider,因此我們提供專業的顧問服務,以 ITIL 為導向,成立資料中心維運支援服務團隊。


ITIL 服務架構:

聯瞻專注於 ITIL v3 中的 Service Operation,我們將以終端使用者的角度出發,協助客戶建立全面監控、有效管理的機制與流程,達成「早期告警、快速定位、高效維運」的維運目標

ITOM 服務架構:

ITIL 中最重要也最不可獲缺的一環, CMDB 裡面紀錄了所有的 Configuration Item 的屬性以及關聯,讓 IT 人員能夠快速地掌握整體架構的全貌與細節