教育訓練的目的 : 期朌透過現場雙向交流，讓夥伴們更熟悉 SOOP-CLM 功能，期望可以在未來銷售時，有效展示 SOOP-CLM 可以替客戶帶來的效益，一起開發更多潛在銷售機會。

課程內容

 

  • SOOP-CLM架構介紹與環境建置
  • 設備納管設定與前台操作
  • 導入與維運須知

 

課程目標

  1. 能夠獨立完成已談完scope的專案

  2. 可以進行服務包的作業(安裝、系統設定、納管、Agent設定)

  3. 具備第一線問題處理能力(ex.基本除錯&打包Log)

  4. 了解維護相關項目(ex.升級、季維護)

  5. 了解CLM基本功能與系統架構

  6. 能獨立完成安裝CLM，並了解錯誤訊息如何查看

  7. 了解如何匯入內建模組，並設定納管(Windows、Linux、其他網路設備)

  8. 了解CLM前台操作功能，如Discover、Visualize、Dashboard

  9. 了解CLM維運功能，如基本告警、報表設定

  10. 了解季維護、Support Request流程與需備文件

課後評量

課後完成評量，通過審核後，會核發 CLM 原廠認證書，CLM Certified Principle！

活動花絮

                            

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